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A Raspadinha Loto | Raspou, achou, ganhou! valoriza os seus jogadores e orgulha-se de ser escolhida como plataforma de apostas esportivas e jogos online. Nossa missão é oferecer entretenimento de maneira segura e responsável, proporcionando uma experiência positiva a todos os nossos apostadores. Em vista disso, alertamos para o uso consciente da nossa plataforma e recomendamos que você utilize nossas ferramentas de controle para gerenciar o seu tempo e gastos, programar pausas, monitorar sua atividade e verificar sua experiência com as apostas, de forma saudável.
Lembre-se de que o jogo é entretenimento e deve ser feito com moderação e de forma responsável, seguindo todas as orientações desta Política e dos canais de comunicações, bem como demais informações relacionadas ao Jogo Responsável. Tenha em mente que, ao apostar, você coloca o seu dinheiro em risco na expectativa de ganhar um prêmio. Caso tenha dúvidas sobre nossos produtos, acesse as descrições detalhadas de cada um ou entre em contato com nosso suporte.
O programa de jogo responsável da Raspadinha Loto | Raspou, achou, ganhou! concentra-se no impacto social do jogo, baseando-se em três premissas:
A Raspadinha Loto | Raspou, achou, ganhou! reconhece que apostar de forma irresponsável pode ocasionar consequências negativas para os jogadores, por isso, em todas as suas ações, a Raspadinha Loto | Raspou, achou, ganhou! incentiva o jogo responsável para seus jogadores e orienta seus colaboradores e parceiros acerca de práticas que devem ser adotadas para identificar e coibir o jogo irresponsável.
A Raspadinha Loto | Raspou, achou, ganhou! permite que o apostador defina limites diários, semanais e mensais de depósitos, apostas e perdas, garantindo que o próprio apostador delimite, de forma responsável, os recursos que podem ser utilizados na plataforma. A Raspadinha Loto | Raspou, achou, ganhou! também permite que o apostador realize uma pausa temporária e/ou se autoexclua, garantindo que o apostador tenha controle sobre o tempo que irá dispender na plataforma. A Raspadinha Loto | Raspou, achou, ganhou! também poderá, a qualquer momento, delimitar limites para o apostador ou encerrar permanentemente sua conta, caso entenda ser adequado em função dos controles internos de jogo responsável e em aderência as legislações locais.
Adicionalmente, a Raspadinha Loto | Raspou, achou, ganhou! oferece treinamentos e orientação interna, especialmente para a equipe de atendimento ao cliente e funcionários corporativos e dispõe de canal sistemático que alerta o apostador acerca jogo responsável, riscos de dependência e de transtornos do jogo patológico, formas de prevenção e alternativas de tratamento.
Se estiver preocupado com o fato de o jogo ter um impacto negativo na sua vida ou na vida de terceiros, as seguintes perguntas do questionário de autoavaliação podem ajudá-lo a identificar sinais de alerta para autovigilância de jogo irresponsável:
Quanto mais destas perguntas você responder "sim", maior é a probabilidade de estar com problemas com o jogo. A Raspadinha Loto | Raspou, achou, ganhou! colabora com organizações que oferecem apoio psicológico e conversas de suporte para aqueles que possam estar enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo. Caso sinta que precise de apoio, entre em contato conosco.
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Cada uma das seguintes opções de limite está disponível para os jogadores. Os jogadores podem usar quantas opções disponíveis preferirem.
Além disso, os jogadores podem acessar, em seu Painel do Jogador, informações referentes à sua conta de apostador, a seu histórico e a sua situação atual no nosso Site quanto a tempo e valores gastos em apostas. Para acesso aos limites e às informações, é necessário estar logado e acessar a aba “Minha Conta”.
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